Відгуки про компанію Магазин «MotoPro»

Вчера вечером написал негативный отзыв об этом продавце. Сегодня в самом начале рабочего времени магазина со иной связался представитель магазина. Мне были принесены извинения и предложены варианты решения проблемы. Была достигнута договоренность и больше претензий к продавцу у меня нет.

• Коментар продавця30.10.2019

  Приносим еще раз извинения за причиненные неудобства! Благодаря Вашему отзыву, мы исправляем недочеты в работе и совершенствуемся! С уважением администрация!

Заказывал Бортовой дифференциал для мотоблока. Сначала все хорошее - связались буквально через минуту , товар как бы есть , цена актуальна , отправили быстро и т.д. Дальше -главное. Получил , открыл - совсем не то , что на фото с сайта! В силу того , что полуось моего мотоблока имеет некоторый выступ с наружной стороны - я искал дифференциал , у которого подшипник "утоплен" в ступицу. Поэтому и выбрал этот магазин , фото соответствовало тому , что я искал. Получил. И что оказалось? Совсем не то , что было на фото! Жаль не могу фото прикрепить! В полученном мною изделии болт , крепящий подшипники , не только не утоплен в ступицу , а даже выступает немного над плоскостью фланца !( интересно - кому адресует товар производитель?!) Кроме отвратительного качества изготовления ( по сравнению с фото сайта ) - еще и брак явный - на одном из двух изделий болт с шайбой смещен с центра и теперь эта шайба трет по уплотнению подшипника , и очень скоро может разрушить его! (Я не могу понять - как на точенной детали центральное резьбовое отверстие можно так сместиь от центра? ) Но главное другое - работники магазина обманули меня (сознательно!) Я уже приложил усилия ( и средства!) , чтобы привести это устройство в удобный для применения вид. К совести не призываю - какая уж здесь совесть , но хочу предупредить -знаете , все-таки на чужом ... в рай не вьедешь! Обманув другого - счастливым быть , наверное , можно - но помните - недолго!

• Коментар продавця30.10.2019

  Добрый день! Приносим еще раз извинения, что данная ситуация оставила негативное впечатление о нашей компании. Руководитель отдела продаж связался с Вами и надеемся проблема решена. С уважением администрация!

Покупал переходную втулку , шкив , регулятор газа ! Спасибо , магазин сработал быстро и хорошо ! Удачных продаж !!! Рекомендую !!!

• Коментар продавця12.09.2019

  Благодарим за хороший отзыв и доверие! Будем рады дальнейшему сотрудничеству!!!

Вежливые сотрудники, оперативное обслуживание.

Товар пришел вовремя рекомендую.

РЕКОМЕНДУЮ.
Покупал запчасти для двигателя мотоблока.
Вежливо, чётко, быстро, информативно.
Каждая деталь была подобрана согласно требованиям, желаниям. В режиме он лайн получил фото каждой детали(с предложенными, сравнительными вариантами на выбор) и фото сопрягающихся деталей, что гарантирует их соответствие данному типу, марки двигателя (есть ньюансы). После подобного диалога у меня абсолютно не возникло каких либо сомнений и я тут же в режиме он лайн сделал 100% предоплату по личному желанию. Незамедлительно получил скан, подтверждающий, что деньги зашли на счёт продавца. Получил комплексное фото всех подготовленных к упаковке и отправке деталей. В максимально короткие сроки получил номер декларации отправленной посылки. Надеюсь, что качество запчастей будет хорошее, соответствовать высокому уровню обслуживания.

Компанія не підведе , раджу замовляти у цієї компанії